Citizens and Service Delivery
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Citizens and Service Delivery
Assessing the Use of Social Accountability Approaches in Human Development Sectors
Holla, Alaka; Koziol, Margaret; Ringold, Dena; Srinivasan, Santhosh
World Bank Publications
02/2012
148
Mole
Inglês
9780821389805
15 a 20 dias
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Social Audit; Citizen Participation; Social Protection; Access to Information; Agency; Community Monitoring; Demandside; Education; Grievance Redress; Health; Human Development; Information Campaigns; Report Cards; Scorecards; Social Accountability
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